You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
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Aceitamos cartão de crédito/débito, PayPal e transferência bancária online. Normalmente, os clientes pagam os pedidos com seus cartões e PayPal.
Observações: Kentfaith aceita Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discover & Diners Club.

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Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. É exigido pelo seu banco, por favor, tenha um cheque com eles. Verifique também seu e-mail e responda com os documentos solicitados, se necessário.

Obrigado por sua compreensão e cooperação.

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Kentfaith tem vários armazéns na Ásia, Europa, América, Austrália e Oriente Médio.

Por exemplo: armazém dos Estados Unidos, armazém da Alemanha, armazém da Espanha, armazém da Inglaterra, armazém da França, armazém da Rússia, armazém da Austrália, armazém da Itália, armazém do Japão e armazém da China etc.

A KentFaith está comprometida em fornecer serviços de entrega mais rápidos e baratos aos seus clientes. Armazéns no exterior estão em constante expansão e desenvolvimento, e haverá mais armazéns no exterior para serem escolhidos no futuro. Entre em Contato para envio prioritário se precisar com urgência.

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Prezado cliente K&F, Método aberto no computador: Abra o pacote de cupom na janela de cupom no lado direito da página inicial da página da web.
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Os cupons são uma ótima maneira de economizar dinheiro extra em seus pedidos. Você pode usar cupons emitidos pela Kentfaith ao comprar produtos em nosso site. O uso de cupons reduzirá o custo do seu pedido. Lembre-se-Um cupom só pode ser usado uma vez. Os cupons emitidos pela Kentfaith podem ser divididos em Cupom de Todas as Categorias, Cupom de Categoria, Cupom de Marca, Cupom de Atividade e Cupom de Mercadoria.
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A Kentfaith se concentra no comércio eletrônico de exportação transfronteiriça B2C e está comprometida em trazer produtos de alta qualidade, cadeia de suprimentos eficiente, remessa de armazéns no exterior e atendimento ao cliente de primeira classe para o mundo. Em Kentfaith você pode desfrutar de:

  • 1. Uma ampla gama de mais de 100.000 produtos
  • 2. O melhor custo-benefício
  • 3. Atendimento profissional ao cliente
  • 4. Parcerias lucrativas conosco
  • 5. Métodos de envio gratuitos ou de baixo custo
  • 6. Sem quantidade mínima de pedido
  • 7. PayPal, cartão de crédito, boleto e outras formas de pagamento
  • 8. Pedidos de envio direto entregues diretamente aos seus clientes e outros programas de parceria
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Kentfaith oferece 3 opções de envio para suas escolhas (algumas cidades remotas estão disponíveis apenas para entrega expressa)

  • 1. Frete grátis: cobertura para 98% das cidades com prazo de entrega de 7 a 15 dias.
  • 2. Envio expresso: pague por 3 a 7 dias de tempo de envio.
  • 3. Envio para o exterior: pague pelo envio local com 2 a 4 dias de tempo de envio.

O frete expresso varia de produtos, armazéns, destinos e o método de envio que você escolher. é difícil ter um frete fixo. Você pode visualizar as taxas de envio específicas na página do produto ou na página de checkout.

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Existem inúmeras razões pelas quais você não pode usar um cupom:

Abaixo estão alguns dos cenários mais comuns:

- O cupom expirou;
- O cupom já foi utilizado;
- O cupom tem limite de uso;
- O código do cupom foi inserido incorretamente;
- O cupom não pode ser resgatado em nenhum dos produtos do seu carrinho de compras.

Se um de seus cupons não estiver funcionando e você não souber o motivo, não hesite em Contato

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Se você comprou mercadorias em um local de envio localizado na UE, essa parte do imposto é de responsabilidade do vendedor, pois as mercadorias já estão na UE, portanto, você não precisa pagar impostos adicionais após a compra.

Se da China, dependia de qual envio você escolheu.

1. frete grátis: nosso preço inclui IVA, você não terá problemas para ser cobrado
2. taxa de envio expresso: os direitos de importação podem ser cobrados e o comprador é responsável por isso, você pode verificar com a autoridade fiscal / alfandegária relevante para saber mais sobre isto. mas como nossa experiência passada, a maioria dos pedidos não terá problemas fiscais.

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Se um item não estiver mais listado, é provável que tenha sido descontinuado ou sua forma de pesquisa esteja errada, você pode pesquisar por palavras-chave do produto, nome do modelo, SKU para encontrá-lo; no entanto, se você realmente gostou de algo e não consegue mais encontrá-lo. Detalhes, por favor ENTRE EM Contato para obter mais informações.