You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
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Kentfaith tem vários armazéns na Ásia, Europa, América, Austrália e Oriente Médio.

Por exemplo: armazém dos Estados Unidos, armazém da Alemanha, armazém da Espanha, armazém da Inglaterra, armazém da França, armazém da Rússia, armazém da Austrália, armazém da Itália, armazém do Japão e armazém da China etc.

A KentFaith está comprometida em fornecer serviços de entrega mais rápidos e baratos aos seus clientes. Armazéns no exterior estão em constante expansão e desenvolvimento, e haverá mais armazéns no exterior para serem escolhidos no futuro. Entre em Contato para envio prioritário se precisar com urgência.

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Prezado cliente K&F, Método aberto no computador: Abra o pacote de cupom na janela de cupom no lado direito da página inicial da página da web.
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Os cupons são uma ótima maneira de economizar dinheiro extra em seus pedidos. Você pode usar cupons emitidos pela Kentfaith ao comprar produtos em nosso site. O uso de cupons reduzirá o custo do seu pedido. Lembre-se-Um cupom só pode ser usado uma vez. Os cupons emitidos pela Kentfaith podem ser divididos em Cupom de Todas as Categorias, Cupom de Categoria, Cupom de Marca, Cupom de Atividade e Cupom de Mercadoria.
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A Kentfaith se concentra no comércio eletrônico de exportação transfronteiriça B2C e está comprometida em trazer produtos de alta qualidade, cadeia de suprimentos eficiente, remessa de armazéns no exterior e atendimento ao cliente de primeira classe para o mundo. Em Kentfaith você pode desfrutar de:

  • 1. Uma ampla gama de mais de 100.000 produtos
  • 2. O melhor custo-benefício
  • 3. Atendimento profissional ao cliente
  • 4. Parcerias lucrativas conosco
  • 5. Métodos de envio gratuitos ou de baixo custo
  • 6. Sem quantidade mínima de pedido
  • 7. PayPal, cartão de crédito, boleto e outras formas de pagamento
  • 8. Pedidos de envio direto entregues diretamente aos seus clientes e outros programas de parceria
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Kentfaith oferece 3 opções de envio para suas escolhas (algumas cidades remotas estão disponíveis apenas para entrega expressa)

  • 1. Frete grátis: cobertura para 98% das cidades com prazo de entrega de 7 a 15 dias.
  • 2. Envio expresso: pague por 3 a 7 dias de tempo de envio.
  • 3. Envio para o exterior: pague pelo envio local com 2 a 4 dias de tempo de envio.

O frete expresso varia de produtos, armazéns, destinos e o método de envio que você escolher. é difícil ter um frete fixo. Você pode visualizar as taxas de envio específicas na página do produto ou na página de checkout.

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Existem inúmeras razões pelas quais você não pode usar um cupom:

Abaixo estão alguns dos cenários mais comuns:

- O cupom expirou;
- O cupom já foi utilizado;
- O cupom tem limite de uso;
- O código do cupom foi inserido incorretamente;
- O cupom não pode ser resgatado em nenhum dos produtos do seu carrinho de compras.

Se um de seus cupons não estiver funcionando e você não souber o motivo, não hesite em Contato

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Se você comprou mercadorias em um local de envio localizado na UE, essa parte do imposto é de responsabilidade do vendedor, pois as mercadorias já estão na UE, portanto, você não precisa pagar impostos adicionais após a compra.

Se da China, dependia de qual envio você escolheu.

1. frete grátis: nosso preço inclui IVA, você não terá problemas para ser cobrado
2. taxa de envio expresso: os direitos de importação podem ser cobrados e o comprador é responsável por isso, você pode verificar com a autoridade fiscal / alfandegária relevante para saber mais sobre isto. mas como nossa experiência passada, a maioria dos pedidos não terá problemas fiscais.

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Se um item não estiver mais listado, é provável que tenha sido descontinuado ou sua forma de pesquisa esteja errada, você pode pesquisar por palavras-chave do produto, nome do modelo, SKU para encontrá-lo; no entanto, se você realmente gostou de algo e não consegue mais encontrá-lo. Detalhes, por favor ENTRE EM Contato para obter mais informações.
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Podemos enviar nossos produtos para a maioria das cidades e oferecer um serviço de frete grátis para a maioria delas.

Você pode verificar na página de checkout para ver se o frete está disponível para você. se não, por favor ENTRE EM Contato para obter ajuda.

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Kentfaith oferece 3 opções de envio para suas escolhas (alguns países e ilhas remotos estão disponíveis apenas para entrega expressa)

1. Frete grátis: cobertura para 98% das cidades e países com 7 a 15 dias de envio
2. Envio expresso: pague por 3 a 7 dias de envio
3. Envio para o exterior: pague pelo envio local com 2 a 4 dias de envio

O frete expresso varia de produtos, armazéns, destinos e o método de envio que você escolher, é difícil ter um frete fixo. Você pode visualizar as taxas de envio específicas na página do produto ou na página de checkout. Ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em gearfocus@kentfaith.com para taxas de envio específicas.

Por favor, consulte o Envio e Entrega para mais detalhes.