You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
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O cliente precisa adquirir o pacote de dados por conta própria, e o consumo de dados consome cerca de 3M a 5M de dados por trigger.
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O APP pode conectar várias câmeras ao mesmo tempo, recomenda-se que um APP não conecte mais de 40 câmeras
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O produto em si tem uma capacidade de bateria de 10400mAh, que é alimentada por painéis solares. Depois de ser totalmente carregado antes do uso, não precisa ser removido com frequência para carregamento no verão e em locais ensolarados
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Sim, mas você precisa entrar em contato conosco para comprar o suporte e o cabo de extensão separadamente, o cabo de extensão é 2M
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Recomenda-se ter cerca de três metros. O ângulo de rotação deste modelo é horizontal 355/vertical 120. Se for muito alto, a distância de disparo será reduzida.
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Prezado cliente K&F, Depois de enviar o e-mail, nossa equipe de atendimento ao cliente responderá ao seu e-mail prontamente durante o horário de expediente. Se você não receber uma resposta, talvez o e-mail seja devolvido devido ao motivo pelo qual foi enviado. Por favor, tente enviar novamente. Faremos o nosso melhor para resolver o seu problema.
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Prezado cliente K&F, Nosso contador concluirá o reembolso dentro de 3 a 6 dias úteis. Nós reembolsaremos para a conta que você usou para nos pagar. (Os reembolsos em feriados serão atrasados.) Muito obrigado por seu apoio e compreensão. Se você não receber em 3-6 dias, por favor, entre em contato conosco por e-mail.
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Quando você receber seu item, verifique seu item com cuidado. Se a embalagem parecer danificada, 
complete os seguintes passos:
1) Tire uma foto do dano.
2) Em seguida, envie-nos um e-mail para gearfocus@kentfaith.com imediatamente e anexe as fotos.
3) Entraremos em contato diretamente com os próximos passos.
4) NÃO jogue fora as caixas ou materiais de embalagem, caso contrário, sua reclamação não será honrada pela empresa de transporte.
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1. Por favor , assine Kentfaith Youtube , existem muitos vídeos de operação
2. Por favor, verifique na página de listagem
3. ENTRE EM Contato para obter ajuda.
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Prezado cliente K&F, Depois de fazer um pedido, sua caixa postal receberá nosso e-mail de confirmação do pedido. Então você pode usar o número de pedido KF-ORDER-0-00000 para verificar seu pedido em nosso site.