A
Sim, onde você estiver, poderemos entregar os produtos até você. A FedEx ou a DHL podem, em alguns casos, aplicar uma "taxa de área remota" nominal. Isso é muito raro, mas pode acontecer quando seu endereço de entrega está muito longe dos principais centros logísticos e apenas o envio expresso pode chegar lá. Se o seu endereço estiver localizado em uma área remota para o correio de sua escolha, entraremos em contato para discutir o problema. Você precisará pagar uma taxa extra (depende do peso do pacote) para cobrir as taxas de envio remoto da FedEx ou DHL. No entanto, se você não quiser pagar nenhuma taxa adicional, podemos cancelar este pedido para você.
A
Não, rejeitar um pacote pode facilmente fazer com que ele seja perdido, exceto no caso de autorização de atendimento ao cliente. Se você rejeitar um pacote em particular,
1. Pedidos de frete grátis: A K&F Concept deduzirá 20% do valor do seu pedido para compensar a perda dos custos de envio.
2. Pedidos de envio expresso: a K&F Concept deduzirá a taxa de envio que você pagou, e a taxa de envio de devolução e a taxa de imposto são responsáveis por você.
3. Alguns pacotes recusados podem chegar ao depósito no exterior do nosso serviço de envio, se você ainda precisar dele, basta pagar a taxa de envio BRL 43 para reenviar pacotes
4. A K&F Concept não emitirá reembolsos se a alfândega local descartar pacotes rejeitados.
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2. Pedidos de envio expresso: a K&F Concept deduzirá a taxa de envio que você pagou, e a taxa de envio de devolução e a taxa de imposto são responsáveis por você.
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4. A K&F Concept não emitirá reembolsos se a alfândega local descartar pacotes rejeitados.