Reviews
Fiquei aliviado ao ver que o atendimento ao cliente foi sólido.
Comprei um produto e acidentalmente arranhei a lente. Eu deveria ter sido mais cuidadoso, pois não consegui encaixar o para-sol. Entrei em contato com a central de atendimento ao cliente, pois a garantia estava coberta. No início, fiquei preocupado com a resposta deles, já que não era uma empresa japonesa e eu o comprei na Amazon. Ultimamente, empresas japonesas têm me enviado muitos serviços de suporte por voz, então isso pode ter sido um fator. Fiz uma consulta pelo site da marca em vez da Amazon, e a resposta foi razoável, então fiquei aliviado por enquanto. A comunicação também foi tranquila e me enviaram um novo. É mais fácil comprar produtos caros quando você não precisa se preocupar com o atendimento pós-venda. No entanto, dependendo do projeto e do responsável, pode ser necessário se comunicar em inglês.
2025/06/13